РЕГЛАМЕНТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Здесь хранятся все инструкции отдела.
А также описаны шаги стажировки, адаптации и аттестации.
ЧАСТЬ 1. БАЗОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ. ЭТАПЫ СТАЖИРОВКИ
СТАНДАРТ СОТРУДНИКА
ПРОДУКТ И УСЛУГИ
АЛГОРИТМ КОММУНИКАЦИИ КОНСУЛЬТАНТА В БУТИКЕ
ЧАСТЬ 2. ЕЖЕДНЕВНЫЕ РУТИНЫ
ЕЖЕДНЕВНЫЙ РАСПОРЯДОК ДНЯ КОНСУЛЬТАНТА
СТИЛИСТЫ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА
ОФОРМЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАКАЗА (ИЗ)
РЕГЛАМЕНТ ПО УПАКОВКЕ ТОВАРА для сотрудников бутика
РЕГЛАМЕНТ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И УЧЕТУ РЕМОНТОВ
БОНУСНАЯ ПРОГРАММА
ИНСТРУКЦИЯ ПОЗДРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТА С ДР
ИНСТРУКЦИЯ "ПОДАРОК ПРИ ОНЛАЙН ПОКУПКЕ ОТ 120.000Р
РЕГЛАМЕНТ РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
ЧАСТЬ 3. КАССА И 1С
ОТКРЫТИЕ СМЕНЫ РКМ
НОМЕНКЛАТУРА: ОСТАТКИ/ЦЕНЫ/РАЗМЕР
ПОКУПАТЕЛИ И ДИСКОНТНЫЕ КАРТЫ
ОФОРМЛЕНИЕ ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ РКМ
ПРОДАЖИ/ЧЕКИ
ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ЧЕРЕЗ РКМ
ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ РКМ
ОФОРМЛЕНИЕ ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ РАЗДЕЛ "ПРОДАЖИ"
ОПЛАТА ПО 100% СКИДКЕ И ОПЛАТА СЕРТИФИКАТОМ
ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ В КАССУ ККМ (для возврата)
ОПЛАТА БОНУСАМИ
ПРОДАЖА СЕРТИФИКАТОВ И ОСТАТКИ ПО НИМ
Made on
Tilda